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浦东把出入境窗口“搬进”了写字楼

　　中新网上海8月27日电(记者 袁秀月)8月25日上午，上海中心大厦22楼陆家嘴金融城党群服务中心，律师从业者谢先生刚在这里办理了港澳人才签注业务。现场用时不到10分钟，后续证件直接快递到家。

　　“因为工作原因，我经常去往港澳地区，之前听政策宣讲，了解到陆家嘴金融城出入境办证室会移动办公，今天正好方便就过来办了。”谢先生说。

  图为“云窗”移动受理窗口正在为企业员工办理业务。袁秀月 摄

　　谢先生口中的移动办公，正是上海市公安局浦东分局出入境管理支队新探索的“云窗”移动受理窗口。“麻雀虽小五脏俱全，一张桌子、两把椅子就能搭建迷你办事窗口，配置便携式移动警务一体机，集成采像、指纹、受理、打单全功能，完全复刻线下固定大厅窗口，可以直接走进企业现场办公。”该队支队长徐静表示。

　　作为上海国际金融中心核心承载区，陆家嘴集聚数万家持牌金融机构、跨国总部与涉外律所，近50万从业者常年有跨境业务往来。基于这样的现实需求，2024年3月，陆家嘴金融城出入境办证室落地上海中心、金茂大厦地下连廊。

　　“我们在这里设立出入境办证室，初衷就是让白领在公司门口就能办理出入境业务。”上海市公安局浦东分局出入境管理支队副支队长陈立俊说，入驻后他们发现，陆家嘴楼宇企业密度高、白领工作节奏快、企业类型十分丰富，“走出去”“引进来”的需求各不相同。如何满足多样化需求，用好出入境便利政策、释放政策红利，成为他们一直思考的问题。

　　既然窗口已经设到企业门口，能不能更进一步走进企业内部？经过调研问需、内部挖潜，上海市公安局浦东分局出入境管理支队推出“云窗”移动受理窗口，目前组建了4支“云窗”专班，其中1个小组对应陆家嘴区域。

　　“云窗”服务团队携带服务清单与设备，直接走进企业，面对面开展出入境政策宣讲，为企业定制个性化服务方案，不少出入境业务可以现场办结，将原来的“最后一公里”缩短为面对面的最后一米。

　　25日当天，陆家嘴金融城党群服务中心的会议室内，正在进行的还有一场出入境政策宣介会，多家企业代表到场参会。

　　上海上正恒泰律师事务所主任周文平便是其中一员。此次他专程前来咨询赴港澳工作签注，以及团体出行签证办理等相关政策，“听完宣介后收获很大，给我们工作带来很大便利”。

　　政策宣介会后，多名近期有赴港澳出行需求的白领，当场直接办理起相关证件。

　　企业走访、需求排摸、政策宣讲、移动受理……这些“非传统”的服务内容，体现了政务服务的理念变化——不再“定点坐等”，而是进商圈、进企业、进楼宇；不再让“人找政策”，而是“让政策找人”。

　　徐静表示，两年多来，陆家嘴金融城出入境办证室接待咨询3万余次，为企业员工办理证件近万次。为进一步优化营商环境、助力企业发展，浦东公安分局出入境管理支队还会同陆家嘴管理局梳理百余家重点企业，出台四大类18项惠企举措，发布《“云窗”惠企增值最优级便利化服务清单》，形成系统化、可落地的服务赋能方案。

　　“有白领来办证感慨，办业务只花了一杯咖啡的时间。”徐静说道。一杯咖啡的功夫，有流程升级的提速，也有人才服务的温度。(完)

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